Preguntas frecuentes

Nuestro personal lo espera en el aeropuerto o en el puerto de Chiquila, sosteniendo un cartel con su nombre. Como se indica en su billete.
Reconocerá a nuestro conductor ya que le enviaremos una foto de él a través de whatsapp.

Le pagas al chofer en el aeropuerto al abordar el vehículo en su totalidad. Los montos están expresados ​​en su ticket, solo aceptamos billetes que no estén rotos, manchados, marcados de ninguna manera y tampoco aceptamos monedas ya que aquí no podemos cambiarlas. Tampoco aceptamos cheques de viajero. Aceptamos pesos mexicanos (pregunte en la oficina de reservaciones por el tipo de cambio vigente), dólares canadienses, dolares americanos usd y euros. El pago del boleto NO INCLUYE PROPINAS.

Nuestro personal está siempre ahí. Lo más probable es que solo estén cargando a otra familia en un vehículo. Si no puede ser localizado, comuníquese con nuestro personal de reservas a través de whatsapp o por teléfono y ellos se comunicarán con el personal que lo recibirá en el lugar de reunión designado.

necesita contactarnos si llega en un vuelo diferente si su vuelo se retrasa o si su vuelo se cancela, para que podamos verificar la disponibilidad de acuerdo con nuestras reservas, si su traslado tiene un depósito y avisa un día antes de su llegada este será devuelto, si reporta alguna anormalidad el día de su viaje, perderá su depósito.

Sí, tenemos el precio por silla de bebé o booster, estos tienen un precio de $ 150 mxn $ 10 usd $ 7 euro o $ 15 dólares canadienses.

¡Por supuesto! Simplemente envíenos un whatsapp con su solicitud y le daremos una cotización para cualquier restaurante. Para la parada de supermercado es un extra de $600 mxn $30 usd $25 euro o $40 dólares canadienses por cada hora o hora parcial. Por lo general, 1 hora es suficiente.
Debe ser reservado con antelación. Te llevaremos a la tienda más lógica (en cuanto a ruta) de camino a tu hotel o de regreso del puerto de Chiquila.

Puede ser desde $5 usd o $100 mxn hasta $10 usd o $200 mxn Propina para el conductor SI te ayuda con tus maletas, te explica cosas en el camino o te deja solo si eso es lo que prefieres.

Si es privado, solo van las personas indicadas en el ticket de reserva.

Nuestra tarifa de servicio incluye únicamente el servicio de transportación privada, directa sin escalas desde el aeropuerto de Cancún al puerto de Chiquila o viceversa en la fecha y hora especificada, según corresponda a su reserva.

Sí, se permite un máximo de dos piezas pequeñas por persona sin cargos adicionales.

Solo existen paradas de cortesía en casas de cambio o cajeros automáticos que se encuentran dentro del alcance de la ruta.
Esta parada de cortesía se realizará con el motor del vehículo apagado durante la espera.

Por supuesto que si, somos una empresa pet friendly, solo que tu mascota debe ir en su jaula, si te la quieres llevar suelta y tu mascota deja el vehiculo sucio ya sea por su pelaje o por alguna razon fisiologica, tu deberá pagar $500 mxn o $28 usd o $24 euros o $35 dólares canadienses, por la limpieza del vehículo.

Si usted y su grupo tienen esta situación, deben avisar al área de reservaciones ya que hay un costo extra para ir a diferentes terminales, el costo extra por cada terminal diferente es de $150 mxn $10 usd $11 euros o $12 dólares canadienses.
Por eso, es muy importante avisar si tu grupo viaja en vuelos diferentes y determinar la cantidad de terminales que se ingresarán.

Claro, cuéntanos tu itinerario para que podamos ofrecerte nuestro mejor precio.